Ajuda do Cliente

Para facilitar sua experiência, preparamos um passo a passo de como realizar sua compra:

Para produtos com venda direta pelo site:

1. Escolha o produto
   Navegue pela loja, selecione o produto desejado e clique em “Adicionar ao carrinho”.

2. Verifique seu carrinho
   Clique no ícone do carrinho no canto da página e confira os itens escolhidos. Caso queira, ajuste a quantidade ou remova produtos.

3. Avance para o checkout
   Quando estiver pronto, clique em “Finalizar compra”.

4. Preencha seus dados
   Informe corretamente seus dados pessoais, endereço de entrega e, se necessário, o endereço de cobrança. A criação da sua conta é feita apenas uma vez, depois é só usar usuário e senha para entrar e/ou fazer outras compras.

5. Escolha a forma de envio
   Selecione a opção de frete que preferir (quando disponível).

6. Selecione o método de pagamento
   Escolha entre as opções de pagamento disponíveis (cartão, pix, boleto, etc.).

7. Confirme sua compra
   Revise todas as informações e clique em “Finalizar pedido”.

8. Receba a confirmação
   Você receberá um e-mail com os detalhes do seu pedido e poderá acompanhar o status da sua compra pelo site.

Para produtos com venda sob consulta:

1. Escolha o produto
   Navegue pela loja, selecione o produto desejado e clique em “Adicionar a Cotação”.
   
   
2. Adicionar mais:
   Você pode adicionar quantos produtos quiser na sua lista de cotação.
   
   
3. Após criar sua lista de cotação
   Clique em “Ver Lista de Cotações”.
   
   
4. Na lista de cotação você pode:
   Alterar quantidade, remover um produto da cotação e adicionar uma nota a sua cotação.
   
   
5. Preencha seus dados
   Informe corretamente seus dados.
   
   
6. Se estiver tudo ok clique em “Prossiga para Enviar Cotação”.
   
   
7. Pronto!
   É só aguardar nosso contato com sua cotação!